Pour sillonner la planète en toute sérénité
Notre Réseau International
Le succès de notre assistance médicale repose sur la coordination d’intervenants et prestataires issus de notre solide réseau international de fournisseurs.
AXA Assistance s’assure de respecter les critères de qualité les plus stricts pour offrir un service inégalé. Les standards et règlements suivis par ses fournisseurs respectent les principes et codes d’éthique des systèmes de santé les plus avancés. Notre équipe comprend des infirmières dédiées, des coordonnateurs cliniques qualifiés, des agents certifiés ainsi qu’un directeur médical soutenu par plusieurs associés médicaux. Ensemble, ils réussissent à coordonner l’un des meilleurs programmes d’assistance médicale au monde.
- 30 000
30 000DOCTORS WORLDWIDE
- 138
138COUNTRIES
- 7 013
7 013EMPLOYEES
Étendue de nos services

Mobilité internationale
Solution adaptée aux besoins des voyageurs d’affaires et des expatriés. Solution globale intégrée fournissant des accès directs aux service médicaux et de sécurité via une application dédiée disponible sur ordinateur, tablette et mobile. Pour que les voyageurs restent informés 24/7 des risques mondiaux en matière de santé et sécurité.
Dr. Cai Glushak
Directeur médical international AXA Partners
En médecine, tout peut changer si rapidement! Il est donc important pour nous d’être toujours en contact avec nos homologues à l’étranger et aller vers les nouvelles pour pouvoir agir dans les plus brefs délais. Notre équipe se doit de saisir toutes les opportunités qui s’offrent à nous dans chaque situation et ce, pour le bien du patient.
Intégrée à une assurance voyage ou une assurance collective, l’assistance voyage constitue pour les vacanciers tout comme les expatriés, le filet de sécurité de la mobilité internationale.

Assistance Médicale
- Garantie d’admission à l’hôpital et prise en charge des cas médicaux
- Services de rapatriement et d’évacuation
- Visites médicales
- Références médicales et dentaires
- Transfert de prescription
- Service de transport de la famille
- Assistance pour l’usage de la trousse de premiers soins
- Support moral
- Service d’interprète

Conciergerie Internationale
- Information sur les vaccinations requises
- Informations sur les médicaments
- Prise de RDV médicaux
- Recherche de médecins spécialisés
- Coordination de réservations de vols, d’hôtel et de restaurant

Gestion Des Réclamations
- Paiement des frais médicaux à travers le monde (selon couverture)
- Réclamation lors de perte de bagages
- Réclamation annulation de vol
- Analyse et recommandations
- Gestion des remboursements et transferts de fond

Autres Services Médicaux
- Seconde opinion médicale
- Aide à domicile